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[ 헤이비트 코리아 서비스 종료 안내 ]

안녕하세요. 디지털자산 재테크 헤이비트 입니다. 앞선 공지를 통해 안내드린 바와 같이, 헤이비트는 2023년 10월 24일 하베스트 예치 서비스 종료 및 입금 제한 이후 국내 가상자산 법률·정책을 준수하는 신규 상품 출시를 위해 최선을 다했으나, 변화하는 시장 환경과 규제 여건에 따라 2024년 10월 25일(금)부로 모든 서비스를 종료하게 되었습니다. • 관련 공지 : [공지] 2024년 10월 25일(금) 헤이비트 코리아 서비스 종료 및 출금 신청 방법 변경 안내 (게시일: 2024년 9월 25일(수)) 그동안 헤이비트를 이용해 주신 고객님께 진심으로 감사드립니다. 맡겨주신 자산은 서비스 종료일 이후 5년간 보관하며, 2029년 10월 25일 18시까지 출금 신청 건에 한해 정상적으로 출금 지원을 진행합니다. 다만 출금 수수료 이상 미출금된 자산은 보관료가 발생하여 매월 차감되며, 2025년 10월 25일부터 보관료 정책이 아래와 같이 변경되므로, 빠른 시일 내 출금 신청을 진행하시길 권장드립니다. • 관련 공지 : [공지] 헤이비트 코리아 보관료 정책 변경 안내 (게시일: 2025년 9월 10일(수))

[ 서비스 종료 개요 ]

  • 서비스 종료일: 2024년 10월 25일(금) 18시
  • 종료 범위: 통장(지갑) 서비스 포함 헤이비트 코리아 모든 서비스

[ 출금 신청 방법 ]

  • 신청 절차: 아래 자료를 첨부하여 verify@heybit.io로 이메일 제출
    • 주민등록번호 뒷자리 마스킹된 신분증 사본
    • 휴대폰 번호
    • 출금 희망 거래소명 및 각 자산 입금 지갑 주소
  • 신청 수량: 보관 중인 자산 전체
  • 처리 기간: 영업일 기준 최대 14일 이내 (네트워크 수수료 차감 후 지급)
  • 출금 가능 최소 수량
자산 명 최소 출금 수량 네트워크 수수료 네트워크
USDT 2.1 2 TRC20
BTC 0.00101 0.001 BTC
ETH 0.0051 0.005 ERC20
USDC 2.1 2 TRC20

[ 보관료 정책 변경 안내 ]

  • 적용 대상: 서비스 종료 후 출금 수수료 이상 보관 중인 자산
  • 시행 일자: 2025년 10월 25일
  • 변경 내용:
    • (변경 전) 매월 3 USDT 또는 상당 수량 차감
    • (변경 후)
      • 매월 6 USDT 또는 상당 수량 차감
      • 추가로 연 1%에 해당하는 자산 수량 차감 (연 1회)
  • 보관료로 인해 잔여 자산이 모두 소진될 경우 출금이 불가능합니다.

[ 유의 사항 ]

  • 원화 기준 100만 원 미만 상당의 자산은 국내 거래소로 출금 가능하나, 각 거래소 정책을 반드시 확인하시기 바랍니다.
  • 제출된 증빙 자료 검토 후 순차적으로 출금 진행되며, 최대 영업일 기준 14일 내 처리됩니다.
  • 출금 신청이 불가한 경우:
    1. 최소 출금 수량 미만 보유 시
    2. 블록체인 네트워크 장애 등 기술적 사유가 있는 경우
    3. 제출 자료가 부정확하거나 고객 확인이 불가한 경우
    4. 기타 정당한 사유로 출금 지원이 불가능한 경우
  • 장기 미출금 자산의 처리는 관련 법령에 따릅니다.

문의사항은 help@heybit.io로 접수해 주시기 바랍니다. 고객님의 자산을 안전하게 돌려드리는 것이 헤이비트의 최우선 목표입니다. 즉시 보관 자산의 출금 절차를 진행해 주시기 바랍니다. 감사합니다. HEYBIT 2025년 9월 10일 업데이트